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Référents du patient
Menu : Annuaire - Fiche d'un tiers -
Volet : Informations générales
Cet onglet est visible uniquement
pour des tiers de type
Patient.
Liste des référents du patient, c'est-à-dire des personnes
internes (techniciens, diététiciens, infirmiers ...) ou externes
(médecins, infirmières, ...) présents dans la vie du patient.
La modification de ces informations est soumise à l'autorisation Ajouter
/ modifier les référents.
Les informations de cet écran peuvent être mis à jour
automatiquement :
. uniquement pour le personnel interne si le paramètre Gestion
de la sectorisation des référents est activé et qu'un type
de prestation existe pour le patient
. si le paramètre
Saisie des prescriptions : ajout auto du prescripteur
renouvellement dans les référents du patient est coché (voir
les conditions).

. Un patient peut avoir plusieurs référents internes
par Type de tiers/Type de prestation/Types de visite mais si
plusieurs référents pour un même type/prestation/visite, il faut
désigner le référent principal.
. Un patient peut avoir plusieurs référents externes par
Type de tiers/Type de prestation mais si plusieurs référents pour un
même type/prestation, il faut désigner le référent principal.
Pour un tiers de type Patient, ce peut-être au moment
de la création de la Demande
de prestation que des référents sont identifiés
(saisis) et si l'un d'entre eux n'est pas présent dans cette liste
alors il est automatiquement ajouté à la validation de
l'évènement.
En modification d'une prestation (onglet
Référents), les informations saisies seront alors ajoutées
ici.
En revanche, les tiers de type Personnel interne est
souvent saisi à partir de cet écran.
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Relance rendez-vous médical |
Lors de
la création d'un patient, cette case est pré cochée.
Si cochée alors le patient peut faire l'objet de relance(s)
si la date Prochain RDV est vide ou trop ancienne,
et qu'un premier courrier
d'information a été envoyé lors des
renouvellements.
La mise en place des relances est à réaliser dans les paramètres
généraux, volet Annuaire (5 niveaux de relance sont
possibles) et au niveau du
médecin - Rendez-vous médicaux.
Ces relances peuvent être réalisées par courrier, mail, sms
ou téléphone via l'option
Relances rdv médicaux.
Information à rapprocher de la
colonne "Relance RDV méd." (voir plus bas).
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Mode de relance |
Si le
patient souhaite uniquement être relancé par mail
alors l'indiquer. Sinon, les modes de relances seront ceux
indiqués dans les
paramètres généraux, volet Annuaire. |
Tableau
| Tiers |
. La 1ère colonne indique
le Type de tiers
Dessous, si le type de tiers est INT, la Fonction
est précisée.
. La seconde colonne indique le code, nom
et prénom.
Dessous une zone de commentaire.

Si clic droit sur un type de tiers Médecin alors
il est possible de Changer les protocoles
(changer le ou les protocoles d'un médecin pour un autre).
Si le médecin a un ou plusieurs protocoles, il est donc
possible de les affecter aux prestations identiques et en
cours du patient (que ce dernier en dispose ou pas).
Lorsqu'un médecin est désactivé
alors le(s) liens prestation / protocole, si existent,
sont supprimés (cf.
Prestation du tiers). Si le protocole porte sur une
fréquence de visites alors le planning
prévisionnel est recalculé. |
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| Réf. princ. |
Permet de préciser s'il s'agit du référent
principal.
Il ne peut y avoir 2 référents principaux de type INT avec
une même fonction.
Il peut exister un référent principal par type de tiers /
type de prestation / type de visite.
Par défaut, un tiers ajouté est
coché référent principal si aucun autre tiers du
même type existe déjà.
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Médecin traitant
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Permet
de préciser si le tiers (pour le type Médecin) est le
médecin traitant ou non du patient. |
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Indique
la présence d'un protocole (générique ou spécifique) entre
le patient et le médecin.
Un clic sert de lien pour aller visualiser le protocole.
Voir plus bas l'incidence de la désactivation d'un référent
lorsqu'un protocole est associé. |
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Desti. doc. ?
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Si le
paramètre
Lors de l'ajout du prescripteur dans les référents du
patient, cocher automatiquement Desti doc. est actif
alors cette case peut être cochée automatiquement.
Permet à des médecins d'être en copie d'un document
lorsqu'ils ne sont pas "automatiquement" destinataires d'un
document de visite (cf.
Edition des comptes rendus et autres documents de visites,
paramétrage des destinataires de fiche de suivi), ou
bien destinataire (cf.
Fiche d'informations).
Ne concerne pas la génération d'un document à
partir d'un modèle de la GED.
Un référent de type Personnel
interne, même s'il est coché, ne sera pas pris en
compte.
Le principe est aussi de tenir compte du type
de prestation, en revanche si rien n'est indiqué
pour le référent alors is@dom l'inclut dans ces
destinataires.
En résumé, pour savoir si le document doit être envoyé, la
règle est :
. Tous les référents cochés Desti. doc. et non
désactivés
. SANS les référents de type Personnel interne
. SANS les référents dont la zone Type de prestation
ne correspond pas au Type de prestation pour
lequel est édité le document.
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| Copie pat. ? |
Cocher cette case si le patient doit être en
copie des documents de visites envoyés à ce référent. |
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Relance RDV méd. |
Si la
case Relance rendez-vous médical est :
. Cochée : les cases par référent sont décochées et grisées.
Dans ce cas, les relances de rendez-vous se feront pour tous
les médecins référents.
. Non cochée : les cases spécifiques par référent sont
actives. Il sera possible d’activer ou non les relances de
rendez-vous médicaux spécifiquement par médecin.
Ainsi, les relances de rendez-vous médicaux pourront être
générées pour le patient et le médecin si l’option
spécifique du référent est cochée ou si l’option générale du
patient est cochée.
Possibilité de gérer
différemment les médecins utilisant Doc-OnLine. |
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L'icone indique que le
médecin a une convention.
Un clic sur l'icone pour accéder à la convention. |
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Prochain RDV
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Saisie
de la date du prochain rendez-vous médical avec le
tiers référent (si référent
de type Externe).
Afin d'initialiser la gestion des Relances des
rendez-vous médicaux,
Il
peut s'agir de saisir la date du dernier rdv pour un
médecin
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| Dernière relance |
Cette
date est soit :
. la date du jour de la génération du courrier
d'information au
patient pour l'informer du rendez-vous médical
trop ancien avec son médecin,
. la date du jour de la génération de la relance,
cf.
Relances des rendez-vous médicaux
Lorsque la date apparaît en bleue, un double clic dessus
permet l'accès à l'historique des dates de relances.
Lorsque la date de Prochain RDV est modifiée
alors la zone Dernière relance se vide.
Cette date peut être
supprimée par la saisie de la date de retour prescripteur
ou patient. |
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Types de prestation
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Cette information
provient de la saisie de l'évènement Demande de
prestation.
Elle peut être modifiée en ajoutant / supprimant un ou
plusieurs types. La liste propose uniquement les types de
prestations liés au patient.
Cette information permet d'alimenter automatiquement la saisie
des rendez-vous et les rendez-vous
prévisionnels à prendre, mais aussi de gérer
l'affectation d'un
protocole médecin.
Si aucun type de prestation n'est indiqué alors
le tiers peut être associé à l'ensemble des prestations du
patient. |
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Types de visites
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Les
types de visite ne peuvent être précisés que pour les tiers
internes.
Indiquer le(s) type(s) de visite(s) pour le(s)quel(s) le
tiers référent peut intervenir.
Si aucun type de visite n'est indiqué alors le tiers est
référent pour l'ensemble des types de visites à réaliser
pour le patient.
Cette information permettra
d'alimenter automatiquement la saisie des rendez-vous et
les rendez-vous prévisionnels à prendre.
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Permet
de désactiver un référent du dossier du tiers pour conserver
une trace, sinon il faut le supprimer.
Si désactivation d'un référent pour lequel un protocole est
pris en compte alors le planning prévisionnel du
patient est recalculé, et la prestation est mise à
jour par la suppression du protocole. |
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Validation |
Dans le
cas de l'ajout d'un médecin ayant un protocole en lien avec
la prestation du patient :
. Si la prestation du patient n'a pas de protocole associé
alors un message demande s'il faut affecter le protocole. Si
le médecin n'est pas le même que celui a l'origine de la
demande de prestation, il est modifié (le médecin à
l'origine de la demande étant toujours identifié au niveau
de l'évènement). Si le médecin a, par exemple, 2 protocoles
pour le même type de prestation, il y aura 2 messages. Si la
réponse est positive pour les 2 alors seul le dernier
protocole sera lié.
. Si la prestation du patient a déjà un protocole alors le
message demande toujours s'il faut affecter celui du médecin
ajouté, tout en mentionnant que la prestation du patient
dispose déjà d'un protocole associé :
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Intervenants interdits
Indication du ou des intervenants interdits pour le patient ; les
contrôles suivants seront réalisés :
• Création de rendez-vous : il n’est pas possible de valider un
rendez-vous si au moins un intervenant interdit pour un tiers
visité est sélectionné.
• Saisie de besoin manuel : il n’est pas possible de sélectionner
un intervenant interdit.
• Rendez-vous prévisionnels : le bouton permettant de charger
l’intégralité des intervenants possibles exclut les intervenants
interdits du tiers.
• Saisie du rendez-vous pendant une visite : il n’est pas possible
de saisir une visite si un intervenant interdit pour le tiers
visité est sélectionné.
La saisie d'un intervenant interdit est
transmise à OptiTime.
S'il existe au moins un rendez-vous en cours ou à
venir pour l'intervenant saisi avec le patient alors un message
bloquant l'indique.
Si la suppression concerne un médecin avec un protocole
alors se reporter à la Désactivation.
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